投身特殊职业  谱写高尚人生

——鹤山市殡仪服务中心主任 吴超养

    死者长已矣，存者永怀悲。“殡葬”，一个令人心生畏惧的字眼，因为总是伴随着无助与悲痛，所以这个为生命送最后一程的职业，总会引来异样的眼光。吴超养，就是这个特殊职业群体中的一员。

    摒弃世俗偏见  扎根殡葬事业

    1999年，鹤山市殡葬工作管理所需要招收一批殡葬工人。当时，正在做个体生意的吴超养，仗着年轻、胆大，毅然报了名。

    他的这个举动，在整个家族中像投下了重磅炸弹，亲戚朋友惊讶、不解，纷纷劝他放弃这份特殊职业，怀孕的妻子和岳父母理解他，但考虑到即将出生的小孩将来会受人歧视，所以都苦口婆心地劝他放弃。但吴超养却铁了心，义无反顾地选择了殡葬行业。为此，吴超养承受着常人无法承受的压力与痛苦。

    堂兄弟结婚，请他喝喜酒，12人一桌，因为他的到来，开饭时席上只剩下5人。
有一年他搬新家，按风俗，大年初四他们要到亲戚家拜年，致电表哥，表哥爽快地说：“来吧，我在家。”吴超养一家三口拎着大包小包来到表哥家，按铃拍门，门一直没开，最后，里面传来小孩的声音，“爸爸出去拜年了，不知道什么时候回来。”而那扇门，最终没有打开。儿子不解地问：“为什么里面有人不开门？”吴超养无言以对。

    对于亲戚、朋友的疏远，吴超养心里难过，而最让他难过的是，他必须对儿子隐瞒自己的职业，这一瞒就是整整12年，其中的纠结与心酸他都默默地承受。等到儿子上了初中，他把儿子带到他的工作场所，儿子的理解，才让他真真正正地放下了心头大石。

    时至今天，虽然仍有很多亲戚朋友无法接受他的工作，但至亲的人给了他最大的理解和支持，正是亲人的理解和支持，让他一直坚守着这份特殊，却是至善、至美的工作。

    冲破心理障碍    实现人生价值

    殡仪服务中心地处鹤山市桃源马山的荒山野岭，远离城区，终日与冰冷的遗体、哀怨的乐曲、惨白的礼花为伴，别人鄙夷、嫌弃的目光，吴超养可以视而不见，但殡葬工作本身确实充满了种种艰难，外勤接运遗体、火化车间协助司炉、遗体化妆、骨灰整理、晚上值勤，对身体和精神都是极大的磨练。从当初夜夜噩梦到后来坦然接受，吴超养经历了长时间的心理挣扎。本着“维护逝者最后尊严”的信念，10多年来，吴超养用心、尽心地工作。

    记得有一次刮台风，因为连场暴雨，殡仪馆中心的护坡出现了塌方，同时，变压器及火化炉马达突然遭到雷击，没电了。面对火化了一半的遗体，死者家属的情绪激动起来。吴超养立即安顿好他们，安排工作人员做好情绪疏导，买好盒饭、矿泉水，解决死者家属的午餐，并迅速联系江门、开平等附近的殡仪馆，协调接收余下的火化任务。随后，他自己立即加入抢修队伍，设法排除了司炉故障。期间，吴超养一口水没喝，一口饭没吃。由于处理及时，当天接运的10多具遗体得以妥善处理，所有的工作人员都松了一口气，死者家属也表示深深的感激。

    从事殡葬工作虽然承受着世俗的偏见，但当工作能为丧户带来便利、带来安慰，并得到群众的认同时，吴超养觉得：所有的辛劳、委屈都是值得的。

    从投身殡葬工作的那天开始，吴超养就兢兢业业、任劳任怨。由于工作成绩突出，2006年7月，吴超养被任命为殡仪服务中心主任，负责单位的全面工作。

    管理科学化   服务人性化

    殡葬行业是一个特殊的服务行业，为了给丧户提供优质、高效、贴心的服务，吴超养觉得，必须坚持科学化管理，人性化服务。
    为此，吴超养采取了多项措施：
    一是制定规章制度，建立起殡葬事业健康发展的规范长效管理机制，使干部职工有章可循。
    二是完善硬件建设，为群众提供满意的殡葬设施和殡葬用品。
    三是定期组织员工开展业务技能培训、工作经验交流会等活动，提高业务水平。吴超养和其他党员干部自觉发挥先锋模范作用，通过大家的共同努力，打造了一支业务素质过硬，作风优良的专业化殡仪服务队伍。

    “丧属至上，服务第一”是殡仪服务中心的工作宗旨，作为单位的带头人，吴超养坚持人性化、亲情化服务，为丧户和逝者带去更多的人文关怀。
无名尸是多年来困扰殡仪服务中心的一个问题，帮助无名逝者“回家”，是吴超养和同事们的共同心愿。

    3年前，鹤山市沙坪城区某路段发现一具男性尸体，后被认定为无名尸。吴超养一直没有放弃为其寻找家属，在公安和法医的配合下，几经波折终于在江门找寻到死者的女儿。对于死者的离奇失踪，家属已苦苦找寻了两年。家属对亲人最终能“回家”千恩万谢。

    多年来，鹤山市殡仪服务中心共为8名无名尸找到家属，寻亲路程远至湖南。吴超养和他的团队，就是这样，用心为群众提供专业、真诚的服务。

    弘扬廉政清风 打造阳光殡葬

    作为单位领导，吴超养以身作则，廉洁自律，带出了一支作风正派、守法廉洁的队伍。

    为打造阳光殡葬，弘扬廉政清风，殡仪服务中心一直严格执行物价收费政策，对服务项目及收费标准进行公开; 为了减轻困难群体的丧葬负担，殡仪服务中心推行免除低收入群体殡葬基本服务费用的惠民政策，切实维护群众的殡葬权益。此外，殡仪服务中心要求工作人员自醒自律，不接受丧户馈赠，坚持廉洁奉公。

    有一次，江西一名务工男子在鹤城镇意外去世，家属要求殡仪服务中心把遗体运送回江西，根据相关政策，遗体必须运送到江西方面的殡仪馆。但在运送途中，家属突然向吴超养提出，要把遗体送回家中进行土葬。因为违背了政策，他拒绝了。死者家属一直苦苦哀求，并说愿意出两倍的价钱，还说要送他烟，请他吃饭，一边讲，一边把红包和烟往他手上塞。吴超养始终坚持立场，严正表明绝对不收受任何红包、任何馈赠，严格按照政策办事。同时，他耐心向死者家属解释殡葬政策，劝导其破除殡葬旧俗，支持文明殡葬。经过路上不断的沟通，家属们最终释怀，并接受了他的建议，把遗体运送到殡仪馆进行火葬。

    吴超养从事殡葬工作14年，他始终严格要求自己，不断学习，不断探索，不断创新，默默耕耘，他的努力得到社会的尊重，得到了上级的肯定，2008年，他被江门市评为劳动模范，2011年被评为广东省“十一五”殡葬管理工作先进个人。

    “人生有终点，服务无止境。”十四载风雨，吴超养始终坚守在殡葬工作的第一线。守护着逝者的人生终点站，使逝者安息，生者坚强，这就是吴超养朴素而美好的心愿。
投身特殊职业  谱写高尚人生

——鹤山市殡仪服务中心主任 吴超养

   死者长已矣，存者永怀悲。“殡葬”，一个令人心生畏惧的字眼，因为总是伴随着无助与悲痛，所以这个为生命送最后一程的职业，总会引来异样的眼光。吴超养，就是这个特殊职业群体中的一员。

   摒弃世俗偏见  扎根殡葬事业

   1999年，鹤山市殡葬工作管理所需要招收一批殡葬工人。当时，正在做个体生意的吴超养，仗着年轻、胆大，毅然报了名。

   他的这个举动，在整个家族中像投下了重磅炸弹，亲戚朋友惊讶、不解，纷纷劝他放弃这份特殊职业，怀孕的妻子和岳父母理解他，但考虑到即将出生的小孩将来会受人歧视，所以都苦口婆心地劝他放弃。但吴超养却铁了心，义无反顾地选择了殡葬行业。为此，吴超养承受着常人无法承受的压力与痛苦。

   堂兄弟结婚，请他喝喜酒，12人一桌，因为他的到来，开饭时席上只剩下5人。
有一年他搬新家，按风俗，大年初四他们要到亲戚家拜年，致电表哥，表哥爽快地说：“来吧，我在家。”吴超养一家三口拎着大包小包来到表哥家，按铃拍门，门一直没开，最后，里面传来小孩的声音，“爸爸出去拜年了，不知道什么时候回来。”而那扇门，最终没有打开。儿子不解地问：“为什么里面有人不开门？”吴超养无言以对。

    对于亲戚、朋友的疏远，吴超养心里难过，而最让他难过的是，他必须对儿子隐瞒自己的职业，这一瞒就是整整12年，其中的纠结与心酸他都默默地承受。等到儿子上了初中，他把儿子带到他的工作场所，儿子的理解，才让他真真正正地放下了心头大石。

    时至今天，虽然仍有很多亲戚朋友无法接受他的工作，但至亲的人给了他最大的理解和支持，正是亲人的理解和支持，让他一直坚守着这份特殊，却是至善、至美的工作。

    冲破心理障碍    实现人生价值

    殡仪服务中心地处鹤山市桃源马山的荒山野岭，远离城区，终日与冰冷的遗体、哀怨的乐曲、惨白的礼花为伴，别人鄙夷、嫌弃的目光，吴超养可以视而不见，但殡葬工作本身确实充满了种种艰难，外勤接运遗体、火化车间协助司炉、遗体化妆、骨灰整理、晚上值勤，对身体和精神都是极大的磨练。从当初夜夜噩梦到后来坦然接受，吴超养经历了长时间的心理挣扎。本着“维护逝者最后尊严”的信念，10多年来，吴超养用心、尽心地工作。

    记得有一次刮台风，因为连场暴雨，殡仪馆中心的护坡出现了塌方，同时，变压器及火化炉马达突然遭到雷击，没电了。面对火化了一半的遗体，死者家属的情绪激动起来。吴超养立即安顿好他们，安排工作人员做好情绪疏导，买好盒饭、矿泉水，解决死者家属的午餐，并迅速联系江门、开平等附近的殡仪馆，协调接收余下的火化任务。随后，他自己立即加入抢修队伍，设法排除了司炉故障。期间，吴超养一口水没喝，一口饭没吃。由于处理及时，当天接运的10多具遗体得以妥善处理，所有的工作人员都松了一口气，死者家属也表示深深的感激。

    从事殡葬工作虽然承受着世俗的偏见，但当工作能为丧户带来便利、带来安慰，并得到群众的认同时，吴超养觉得：所有的辛劳、委屈都是值得的。

    从投身殡葬工作的那天开始，吴超养就兢兢业业、任劳任怨。由于工作成绩突出，2006年7月，吴超养被任命为殡仪服务中心主任，负责单位的全面工作。

    管理科学化   服务人性化

    殡葬行业是一个特殊的服务行业，为了给丧户提供优质、高效、贴心的服务，吴超养觉得，必须坚持科学化管理，人性化服务。
    为此，吴超养采取了多项措施：
    一是制定规章制度，建立起殡葬事业健康发展的规范长效管理机制，使干部职工有章可循。
    二是完善硬件建设，为群众提供满意的殡葬设施和殡葬用品。
    三是定期组织员工开展业务技能培训、工作经验交流会等活动，提高业务水平。吴超养和其他党员干部自觉发挥先锋模范作用，通过大家的共同努力，打造了一支业务素质过硬，作风优良的专业化殡仪服务队伍。

    “丧属至上，服务第一”是殡仪服务中心的工作宗旨，作为单位的带头人，吴超养坚持人性化、亲情化服务，为丧户和逝者带去更多的人文关怀。
无名尸是多年来困扰殡仪服务中心的一个问题，帮助无名逝者“回家”，是吴超养和同事们的共同心愿。

    3年前，鹤山市沙坪城区某路段发现一具男性尸体，后被认定为无名尸。吴超养一直没有放弃为其寻找家属，在公安和法医的配合下，几经波折终于在江门找寻到死者的女儿。对于死者的离奇失踪，家属已苦苦找寻了两年。家属对亲人最终能“回家”千恩万谢。

    多年来，鹤山市殡仪服务中心共为8名无名尸找到家属，寻亲路程远至湖南。吴超养和他的团队，就是这样，用心为群众提供专业、真诚的服务。

    弘扬廉政清风 打造阳光殡葬

    作为单位领导，吴超养以身作则，廉洁自律，带出了一支作风正派、守法廉洁的队伍。

    为打造阳光殡葬，弘扬廉政清风，殡仪服务中心一直严格执行物价收费政策，对服务项目及收费标准进行公开; 为了减轻困难群体的丧葬负担，殡仪服务中心推行免除低收入群体殡葬基本服务费用的惠民政策，切实维护群众的殡葬权益。此外，殡仪服务中心要求工作人员自醒自律，不接受丧户馈赠，坚持廉洁奉公。

    有一次，江西一名务工男子在鹤城镇意外去世，家属要求殡仪服务中心把遗体运送回江西，根据相关政策，遗体必须运送到江西方面的殡仪馆。但在运送途中，家属突然向吴超养提出，要把遗体送回家中进行土葬。因为违背了政策，他拒绝了。死者家属一直苦苦哀求，并说愿意出两倍的价钱，还说要送他烟，请他吃饭，一边讲，一边把红包和烟往他手上塞。吴超养始终坚持立场，严正表明绝对不收受任何红包、任何馈赠，严格按照政策办事。同时，他耐心向死者家属解释殡葬政策，劝导其破除殡葬旧俗，支持文明殡葬。经过路上不断的沟通，家属们最终释怀，并接受了他的建议，把遗体运送到殡仪馆进行火葬。

    吴超养从事殡葬工作14年，他始终严格要求自己，不断学习，不断探索，不断创新，默默耕耘，他的努力得到社会的尊重，得到了上级的肯定，2008年，他被江门市评为劳动模范，2011年被评为广东省“十一五”殡葬管理工作先进个人。

    “人生有终点，服务无止境。”十四载风雨，吴超养始终坚守在殡葬工作的第一线。守护着逝者的人生终点站，使逝者安息，生者坚强，这就是吴超养朴素而美好的心愿。